وظائف دعم فني عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عن بعد |
اسم المعلن | شركة السعادة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تمارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4450 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف دعم عن بعد - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تمارة
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تمارة
قدم السيرة الذاتية لالسعادة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تمارة - وظائف السعادة - وظائف
المهارات:
- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة- مهارات تحليل البيانات لفهم المشكلات بشكل أفضل
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لحل المشاكل
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- توجيه العملاء عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- مراقبة أداء النظام وتقديم تقارير دورية
- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات
الانشطة الوظيفية
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
القدرات المطلوبة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
وظائف دعم فني عن بعد بتمارة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف من المنزل) - وظيفة من المنزل براتب ريال
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف عمل من المنزل) - وظائف من المنزل براتب شهري
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف من المنزل) - وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب ريال عن بعد