وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم عن بعد - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تمارة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تمارة
قدم السيرة الذاتية لالسعادة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تمارة - وظائف السعادة - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- مهارات تحليل البيانات لفهم المشكلات بشكل أفضل
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لحل المشاكل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- مراقبة أداء النظام وتقديم تقارير دورية
- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

وظائف دعم فني عن بعد بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة