وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل العالمي والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة عملاء .
يفضل التواجد في جميم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت ضغط عالٍ
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- مشاركة الأفكار لتحسين تجربة العملاء
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة