PoziC

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Tech Giants عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن دعم فني شريطة وجود خبرة
بمدينة دبى

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وحل المشاكل التقنية في الوقت المناسب دون التأثير على سير العمل
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم التقنية وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام البرامج والأجهزة بشكل صحيح
- معرفة شاملة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل معها بشكل احترافي
- القدرة على تحديث النظام وتحليل البيانات لتقديم حلول فعالة في حل المشاكل المتكررة

المهام:

- التأكد من توافق الأجهزة مع البرمجيات المختلفة وإجراء التحديثات اللازمة
- توثيق جميع الأنشطة التقنية المتعلقة بالدعم الفني وإعداد تقارير شاملة عنها
- تثبيت وتكوين البرمجيات والأجهزة التي يحتاجها العملاء في بيئات العمل المختلفة
- متابعة تقارير الأعطال وفتح تذاكر الدعم الفني لمعالجة المشاكل المتعلقة بالأجهزة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم نحو الحلول المناسبة بطريقة فعالة

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

مطلوب دعم فني بدبى - PoziC

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر