PoziC

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالآفاق الساطعة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بدبى
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التنظيم والتخطيط لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات في حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة والمناسبة للمواقف الطارئة
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل فعال ومهني لضمان رضا العملاء
- القدرة على تنفيذ الإجراءات القياسية والمتابعة لضمان استمرار الجودة العالية للخدمات

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء الجدد حول كيفية الاستفادة من الخدمات المقدمة
- تحليل آراء العملاء والعمل على تحسين الخدمات بناءً على تلك الملاحظات
- تقديم دعم فني للعملاء في حال احتاجوا إلى مساعدة بشأن المنتجات أو الخدمات
- التعامل مع الشكاوى وحلها بما يرضي العميل مع الحفاظ على سمعة المؤسسة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تسليم الخدمة بأعلى جودة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

مطلوب موظف خدمات بدبى - PoziC

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر