PoziC

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Frontier Holdings عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للمساهمة في عائلتنا ضمن التسويق.

نحتاج إلى مؤهلات في الابتكار, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

بجانب ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة البريد الإلكتروني والبرمجيات المتعلقة بها لإدارة الشكاوى والدعم
- مهارات التعليم الذاتي لتعلم تقنيات وحلول جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات
- إلمام تام بالأدوات التكنولوجية المستخدمة في مجال الدعم الفني
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء بشكل مناسب
- القدرة على استخدام برامج تكنولوجيا المعلومات المختلفة لحل المشاكل الفنية

المهام:

- متابعة أداء النظام والتأكد من استمرارية الخدمات التقنية وتحديث البرمجيات بشكل دوري
- تحليل الشكاوى التقنية وتقديم حلول مبتكرة لإصلاح الأعطال وتحسين الأداء
- التدريب على استخدام البرامج والأدوات التقنية للموظفين الجدد أو العملاء
- توثيق وحفظ سجلات طلبات الدعم الفني لتوفير تاريخ شامل للمشكلات والحلول المقدمة
- مساعدة المستخدمين في استكشاف الحلول التقنية المتاحة لهم في مواقع العمل عن بُعد

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب مساعد دعم فني بدبى - PoziC

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر