PoziC

وصف الوظيفة

شواغر مدير تقديم الخدمات بدبى اليوم من BrightSpace Corp في دبى
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دبى

المهارات:

- معرفة في تحليل ملاحظات العملاء وتحسين الجودة بناءً على تلك الملاحظات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات في تقييم أداء الخدمات وتحليل النتائج لتحقيق التحسين المستمر
- مهارات قيادية قوية لإدارة الفرق وتوجيههم لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات في التخطيط الاستراتيجي لتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل فعال

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تنسيق فعال في تقديم الخدمات للعملاء
- متابعة تنفيذ خطط تقديم الخدمات بشكل مستمر للتأكد من جودتها
- إعداد وتنفيذ استراتيجيات لتقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- إجراء تقييم دوري لجودة الخدمات المقدمة وتحليل أي مجالات للتحسين
- تنظيم برامج تدريبية لتطوير فرق العمل وزيادة كفاءتهم

الانشطة الوظيفية

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

مطلوب مدير تقديم خدمات للعمل في الشركة بدبى - PoziC

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر