وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الروابط القوية عن توفير مسمى وظيفي في مجالات الخدمات للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء في بلد دبي.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة ودقة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة