PoziC

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة المثالية عن توفر وظائف شاغرة في بيئات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمات عملاء في منطقة دبي.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- قدرة عالية على التحليل والتفكير النقدي لفهم مواقف العملاء وحل المشكلات المعقدة بسرعة وكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعال وتحديد الأولويات بطريقة تتناسب مع احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتقديم الدعم وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- التمتع بالصبر والتحمل أثناء التعامل مع مواقف العملاء الصعبة والعمل على تقديم الحلول بشكل متعاطف
- مهارات التفاوض والإقناع لحل القضايا المعقدة والتمكن من التعامل مع اعتراضات العملاء بشكل دقيق وفعال

المهام:

- متابعة حالة العملاء وتحديثهم حول أي تطورات أو تغييرات تخص خدمات الشركة
- تقديم تقارير يومية حول مستوى رضا العملاء وتحليل مشاكلهم واحتياجاتهم بشكل دقيق
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- متابعة حالة العملاء بشكل مستمر لضمان تقديم الدعم الكامل طوال فترة التعامل مع الشركة
- تقديم عروض ترويجية للعملاء المهتمين وتعريفهم بالعروض الحالية للشركة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بدبي - PoziC

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر