وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن المسيرة إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع تخصص الشركة.

ندور على شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة دبي.

ندور على عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت زينة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة