وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التقدم الذهبي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة عملاء للعمل بديروط
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل
- مهارات تحليلية لحل المشكلات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- ضمان تحقيق مستويات عالية من رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

وظائف ممثل خدمة عملاء بديروط - وظائف مصر

وظائف مشابهة