وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Pro Edge Inc. لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في سطيف - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- جمع ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

القدرات المطلوبة

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة