وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تحرص الإنجاز المتواصل عن فرصة عمل جديدة في تخصصات التسويق لشغل دور موظف خدمة عملاء بموقع سطيف.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- تقديم المساعدة الفنية
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة الحلول المقدمة
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة