وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التطور المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سطيف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38930 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التطور المستدام عن شواغر بالمؤسسةتطلب مدير تجربة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في سطيف
المهارات:
- مهارات إدارة الفريق- مهارات التخطيط
- القدرة على الابتكار
- فهم استراتيجيات التسويق
- مهارات التفاوض
المهام:
- تحسين العلاقات مع العملاء- تقييم أداء الخدمة
- تحليل بيانات ردود العملاء
- تنظيم الفعاليات
- متابعة شكاوى العملاء
الانشطة الوظيفية
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
القدرات المطلوبة
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
وظائف مدير تجربة العملاء بسطيف - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير حسابات عملاء (مدير حسابات عملاء) - مدير حسابات عملاء الاسماعيلية
- وظائف مدير تطوير الأعمال (مدير تطوير أعمال) - وظائف مدير تطوير الأعمال لدى شركة يون
- وظائف مدير تجربة توصيل - جوميا (مدير تجربة توصيل) - Delivery Experience Manager Jumia Full Time
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات الاحساء
- وظائف مدير عملاء (مدير عملاء) - Chargés de Clientèle à Domicile Rabat