وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مشرف دعم للعمل بشركة - التفوق المتواصل .
المقر : سعيدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشرف دعم تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات إدارة فرق الدعم بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير حول أداء فرق الدعم
- القدرة على تطوير استراتيجيات الدعم الفعالة
- القدرة على تحليل احتياجات الدعم المختلفة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- التفاعل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
- متابعة الأداء العام لفريق الدعم وتقديم التوصيات للتحسين
- تطبيق معايير الجودة في عمليات الدعم
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير استراتيجيات الدعم لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

وظائف مشرف دعم بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة