وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأفق المفتوح .
المقر : سكاكا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالعملاء بشكل جيد
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

وظائف موظف خدمة عملاء بسكاكا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة