وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المبدعين عن وظائف متاحة في مجال عمل البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة سكيكدة.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

القدرات المطلوبة

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة