وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة البراعة عن وجود فرصة وظيفية مميزة في صناعة الخدمات بمدينة سكيكدة.

نتطلع إلى إيجاد متميزين في مجالات عالية في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, مهارات في التطبيقات التجارية.
كذلك روح الفريق.
نوفر مكافآت وحوافز لذوي الأداء العالي وتشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للفريق لتحسين الأداء
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

وظائف رئيس خدمة العملاء بسكيكدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة