فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سيدي كرير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الذكية عن وظائف شاغرة بالشركةتطلب مسؤول خدمات عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في سيدي كرير
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
القدرات المطلوبة
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
فرص عمل في خدمات العملاء بسيدي كرير - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في توكيلات ملابس (موظف مبيعات) - فرص عمل في توكيلات ملابس
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- فرصة عمل في مجال خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء صا
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- فرص عمل في النعيم (موظف) - وظائف النعيم