وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى Impact Co. إلى توظيف أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء في منطقة شربين.

نحتاج إلى ذوي خلفية التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نوفر بيئة عمل محفزة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

وظائف موظف خدمات عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة