وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر النور عن وجود Positions شاغرة في بيئات الشغل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة صبيحية.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء

المهام:

- توثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على أنظمة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

وظائف خدمة عملاء كول سنتر بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة