وظائف المغرب

وظائف إدارة علاقات العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير علاقات العملاء
اسم المعلن شركة النجاح الرقمي
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة طنجة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 5490 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الرقمي إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف مدير علاقات العملاء في مدينة طنجة.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يستطيعون التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء

المهام:

- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات


الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

وظائف إدارة علاقات العملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف إدارة علاقات العملاء