وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الريادة المستقبلية عن فرصة فريدة بخصوص الخدمات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في منطقة عالي.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

مطلوب موظف خدمة العملاء بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة