وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تُقدم السماء الساطعة عن توفر مسميات وظيفية بخصوص التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في عمان.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة