وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف في الخطوط الجوية في مدينة قنا لGenesis Group
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق في بيئة عمل سريعة
- القدرة على إدارة ضغط العمل في أوقات الذروة
- مهارات الاستماع الجيدة لتقديم خدمة العملاء المتميزة

المهام:

- تقديم المعلومات المتعلقة بالرحلات للعملاء
- التعاون مع الفريق لتنسيق جداول الرحلات
- إدارة حجوزات العملاء عبر الأنظمة الإلكترونية
- تقديم التقارير المتعلقة بالرحلات اليومية
- متابعة تحديثات الرحلات بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف في الخطوط الجوية بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة