وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المستمر عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع كلباء.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات

المهام:

- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

وظائف خدمة عملاء بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة