وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة البراعة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كوم حمادة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن لكم جهة البراعة عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة كوم حمادة.إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمات عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.
نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.
إذا كنت مهتماً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
المهام:
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
الانشطة الوظيفية
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
القدرات المطلوبة
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
وظائف موظف خدمات عملاء بكوم حمادة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شركة بتروجيت للبترول (موظف بترول) - وظائف شركة بتروجيت للبترول تطلب موظفين فورا للعمل
- وظائف شركة الموئل للمقاولات (موظف في شركة المقاولات) - وظائف شركة الموئل للمقاولات المحدودة
- وظائف في شركة حسن علام للمقاولات 2024 (موظف في شركة مقاولات) - وظائف وظائف شركة حسن علام للمقاولات
- وظائف في شركة بترومنت للبترول (موظف في شركة بترومنت) - وظائف موظفين وظائف شركة بترومنت للبترول لجميع المؤهلات والتخصصات
- وظائف شركة بتروجيت للبترول (موظف) - شغل شركة بتروجيت للبترول تطلب موظفين ف