وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال في فندق للعمل في مبارك الكبير
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع ضغط العمل
- القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات
- القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للنزلاء بطريقة واضحة
- استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء بكفاءة
- حل المشكلات الطارئة بفعالية وسرعة
- الالتزام بمعايير النظافة والضيافة في مكان العمل
- تطبيق الإجراءات الفندقية والمعايير المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

وظائف استقبال في الفنادق بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة