وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الإبداع المستدام لفرصة عمل مسؤول تجربة العملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة محايل - وتريد توظيف مسؤول تجربة العملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير مفصلة حول تجربة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بمحايل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة