وظائف المغرب

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الأمل الرقمي
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة مراكش
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 6120 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مراكش - بشركة الأمل الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- مهارات الكمبيوتر
- التفكير النقدي
- الانتباه للتفاصيل

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- المشاركة في تطوير الخدمات


الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

وظائف خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء