وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا القيم المتجددة إنها تحتاج لموظفين بخصوص الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مرسى مطروح.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يتقنون حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ الوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعلم السريع
- التكيف مع الظروف المختلفة
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

وظائف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة