وظائف موظفي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مرسى مطروح |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12870 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة مرسى مطروح لالإنجاز المستمريمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
المهام:
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
الانشطة الوظيفية
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
القدرات المطلوبة
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
وظائف موظفي خدمة العملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc