وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بCascade Ventures للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بمرسى مطروح
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات
- المعرفة بأنظمة تشغيل الكمبيوتر المختلفة
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات التقنية
- مهارات الاتصال الفعّال مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الهندسية لتحسين الخدمات
- تطوير وثائق المستخدمين لتسهيل استخدام الأنظمة
- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى الانتهاء
- تحليل طلبات الدعم لتحسين الأداء العام

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

القدرات المطلوبة

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.

وظائف دعم فني بشركة أرامكو بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة