وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Aspire Holdings عن حاجتها لتعيين قائد فريق خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في دبي - وترغب في توظيف قائد فريق خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع أعضاء الفريق والعملاء على حد سواء
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في جميع خدمات الدعم
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مهارات التفاوض لإدارة العلاقات مع العملاء والشركاء

المهام:

- قيادة وتوجيه فريق خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الرضا
- تطوير برامج لتحفيز الفريق وتعزيز الروح الجماعية
- تحليل بيانات الأداء لتحديد مجالات التحسين واتخاذ الإجراءات اللازمة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفريق والنتائج المحققة
- تقديم الدعم والإرشادات اللازمة لأعضاء الفريق في المواقف الصعبة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

فيزا قائد فريق خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة