وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر السماء الرقمية عن فتح باب التوظيف في التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة خاصة مسؤول عملاء بمحافظة مسقط.

نحتاج إلى أفراد متميزين لديهم القدرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت مثل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التفاوض
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تقديم تقارير عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

وظائف مسؤول عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة