وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة البنيان عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن
- مهارات كتابة احترافية
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- القدرة على تحليل المعلومات
- مهارات إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية
- تقديم تقارير دورية عن الإنجازات والتحديات
- تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- متابعة حالة الطلبات والإبلاغ عن التقدم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

فرص عمل في خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة