وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر الأجيال المتواصلة عن فتح باب التوظيف في بيئات العمل.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق أهداف مساعد دعم العملاء في مكان القاهرة.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات بسرعة
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- العمل الجماعي
- تقديم الدعم الفني
- إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة